Pepephone ¿la mejor elección de operador móvil? Yo creo que sí

Tras mi amplia experiencia en el sector, tanto personal como profesionalmente, os diré una cosa, seriamente… Pepephone es la puta ostia! (Y sí! Es una compañía de verdad, y esta es su web) Tras empezar a trabajar con ellos hace unos meses, puedo hacer un balance mucho más acertado de esta compañía, y este sería un resumen de virtudes (y defectos)

VIRTUDES

Muy buena atención al cliente, personal y rápida, de calidad. El primer día, cuando me atendió un ser humano, casi se me saltaron las lágrimas… fue algo increíble. Tanto por email como por teléfono, muy bien.

Cobertura Vodafone, la primera o segunda del país, según se mire, pero desde luego… señal de primer nivel que garantiza comunicaciones fluidas y un 99,9% del territorio.

Cuidan de sus clientes, mejorando tus condiciones de contrato sin que tengas que amenazarlos, y añadiendo más servicios para los clientes que ya existen, y no sólo para los nuevos clientes, como hacen otros.

Internet en tu móvil a un precio razonable, por 7 € al mes tienes 300 megas, que con cabeza, llega de sobra para un uso razonable de email, calendario y contactos integrados con Google (por ejemplos), para ver algún vídeo de vez en cuando y usar el Spotify (sincronizándolo por WIFI previamente, vaya)… Más barato que sus competidores, y controlable en todo momento por la web.

Las llamadas más baratas, sus 6 céntimos minuto, sin letra pequeña, son lo más barato que hay ahora mismo, sin trampas, sin permanencia, y desde el 1 de Febrero, los clientes con Internet Móvil nos benficiamos de 5 céntimos minuto, sin competencia. También para nuevas altas.

Viajas mejor de precio, pues te pagan la vuelta en Air Europa, y tras haber comprado mi primer billete de avión con ellos, puedo verificarlo. Por cada euro que gastas, tienes un euro para vuelos o alquiler de coches. En el avión… te pagan la vuelta, en alquiler de coches, la mitad. Por ejemplo, por un vuelo que me salía por 145 € + gastos, acabé pagando 80 €, haciendo uso de los euros acumulados en mi cuenta Pepephone. Alquileres son con Pepe Car.

Sin factura, el control de tu gasto se realiza en tiempo real a través de la web, muy cómodo a nivel personal, porque así te acostumbras a gestionar esa web y sus servicios.

Soporte gratuito de Legalitas, los clientes de Pepephone tienen como extra la cobertura de Legalitas, un servicio valorado en 88 € al año, que ofrecen gratuitamente a los clientes Pepephone. Una chorrada que puede ser muy útil, me habría venido genial para mis tres últimos divorcios.

DESVENTAJAS

– De momento, el único problema que he tenido es la recepción de MMS con móviles Android, que aún no he sido capaz de ver. Al soporte técnico les queda un poco grande, pues tienen configuradores para todos los terminales, pero deben ponerse las pilas con Android, pues muchos clientes aprovecharán su plan de Internet para disfrutar del mundo Android.

– Puestos a pedir… firmo la permanencia si me dejan pagar también la ida de los vuelos jejejejeje

Al César lo que es del César, después de sufrir la frialdad e indeferencia de Movistar durante años, y haber visto que Vodafone (a nivel particular) hace lo mismo, me siento con Pepephone como en una playa del caribe, bien atendido y cuidado, y merecen que se les haga esta publicidad tan gratuita como merecida y justa.
Por si alguien lo duda, no trabajo para ellos, ni con ellos, ni me pagan nada por decir esto ni todas esas cosas… tan solo, es bonito y diferente estar contento con una empresa de móviles ;)
Muy recomendables

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20 Respuestas

  1. tronan dice:

    Me lo pienso my friend!

  2. Alejo dice:

    No se lo de la facturación por bloques, hablan siempre de que cobran el minimo de 1kb por conexion, pero en http://www.pepephone.com/html/es/condiciones_servicio_internet_200910.html en esa dirección aparece lo siguiente: “4. La unidad mínima de facturación será 1MB. “ de no ser a 1kb la unidad minima, a mi no me resulta rentable teniendo un terminal android….

  3. An dice:

    Tiene buena pinta, yo me e pasado a «R» ahora tengo todo en la misma factura tv internet, telefono fijo y movil y llamadas gratis a mansalva…consumo un tercio de lo que consumia con vomistar…haciendo el mismo uso o más, pero si, esta compañia tiene muy buena pinta. Saúdos e apertas

  4. Bruma dice:

    Me encanta. Yo creo que si te pagaran no lo harías tan bien! :)
    Viva pepe!

    • KATREyuk dice:

      Oye oye oye
      rescepto, por favor!
      Está más vinculado tu medio limón,
      que recibe ingresos de la misma «fuente»
      que yo… que sabes que ni gano ná,
      ni recibo favores de niguna pepephonera…
      De todos modos,
      Pepephone al poder!
      Ya veremos cuando empiece con mis viajes… ;)

  5. Miguel dice:

    Yo soy de pepephone y creo que es la mejor decisión que he tomado hasta ahora respecto a telefonía móvil. El problema que existe con Android lo tiene también Blackberry, a mi me pasa y no he podido configurar mi cuenta de datos… :S
    Pero en general el balance es muy bueno ;)

  6. tronan dice:

    Yo en breve me pasaré a Pepephone :)

  7. isabel dice:

    jo , soy feliz de encontrar a mas gente de pepe , llevo dos años utilizando esta compañia , estoy contenta con ella y no me cambio

    eso si no conocia a nadie mas que la utilizara , pensaba que era la unica jejejeje

  8. Luciferito dice:

    Según lo que cuentas estoy pensando en cambiarme, a ver si se me acaba ya el año de contrato que tengo con Yoigo y me paso a pepephone, porque lo de legálitas me viene guay, y lo de los descuentos en los vuelos el alquler de pepecar es la leche para cuando voy ps Ibizaaaa

  9. Uriondo dice:

    Estoy totalmente de acuerdo contigo. Además, quería destacar el mérito que tiene haber encontrado ese umbral de los 300 mb para Internet desde el móvil. Después de un par de meses a tope con el iPhone con jailbreak, me doy cuenta de que me resultará muy difícil subir de ahí.

  10. navegante dice:

    Cuando cumples un año como cliente pepephone, con tu consumo puedes pagar tanto la ida como la vuelta, teniendo que abonar únicamente las tasas y gastos de gestión.

  11. Ángel dice:

    Yo he pasado por varias compañías, supongo que como muchos de vosotros y tengo que decir que Pepephone es con diferencia la mejor operadora, tanto en calidad como en precios. Eso sí, en internet móvil (desde PC) tengo que darles un tirón de orejas. Ya que usan la red de Vodafone podrían eliminar los límites de transferencia (subiendo un poco el precio si es necesario), o al menos no cobrar por el exceso de tráfico. Yo tengo la tarifa de 3GB mensuales, y la verdad es que se me queda algo corta.
    Pero como decís, el balance general es muy positivo y estoy muy contento con ellos.
    Saludos desde Málaga.

  12. tronan dice:

    PEPEPHONE! PEPEPHONE!! viva pepephoneee!!

  13. antonio dice:

    si siguen en esta linea les voy hacer propaganda gratis y com mucho gusto viva pepephone lo dice uno de el algar (cartagena)

  14. pedro dice:

    Yo llevo un mes y confirmo lo dicho en el post original.
    Encantado

  15. CJ dice:

    Lo del bloque de 1 MB es para la tarifa diaria de Internet. Si tienes tarifa con cuota de megas supuestamente no cobran por bloques. Fíjate en qué sección del documento leíste eso.

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