Pepephone ¿la mejor elección de operador móvil? Yo creo que sí

Tras mi amplia experiencia en el sector, tanto personal como profesionalmente, os diré una cosa, seriamente… Pepephone es la puta ostia! (Y sí! Es una compañía de verdad, y esta es su web) Tras empezar a trabajar con ellos hace unos meses, puedo hacer un balance mucho más acertado de esta compañía, y este sería un resumen de virtudes (y defectos)

VIRTUDES

– Muy buena atención al cliente, personal y rápida, de calidad. El primer día, cuando me atendió un ser humano, casi se me saltaron las lágrimas… fue algo increíble. Tanto por email como por teléfono, muy bien.

– Cobertura Vodafone, la primera o segunda del país, según se mire, pero desde luego… señal de primer nivel que garantiza comunicaciones fluidas y un 99,9% del territorio.

– Cuidan de sus clientes, mejorando tus condiciones de contrato sin que tengas que amenazarlos, y añadiendo más servicios para los clientes que ya existen, y no sólo para los nuevos clientes, como hacen otros.

– Internet en tu móvil a un precio razonable, por 7 € al mes tienes 300 megas, que con cabeza, llega de sobra para un uso razonable de email, calendario y contactos integrados con Google (por ejemplos), para ver algún vídeo de vez en cuando y usar el Spotify (sincronizándolo por WIFI previamente, vaya)… Más barato que sus competidores, y controlable en todo momento por la web.

– Las llamadas más baratas, sus 6 céntimos minuto, sin letra pequeña, son lo más barato que hay ahora mismo, sin trampas, sin permanencia, y desde el 1 de Febrero, los clientes con Internet Móvil nos benficiamos de 5 céntimos minuto, sin competencia. También para nuevas altas.

– Viajas mejor de precio, pues te pagan la vuelta en Air Europa, y tras haber comprado mi primer billete de avión con ellos, puedo verificarlo. Por cada euro que gastas, tienes un euro para vuelos o alquiler de coches. En el avión… te pagan la vuelta, en alquiler de coches, la mitad. Por ejemplo, por un vuelo que me salía por 145 € + gastos, acabé pagando 80 €, haciendo uso de los euros acumulados en mi cuenta Pepephone. Alquileres son con Pepe Car.

– Sin factura, el control de tu gasto se realiza en tiempo real a través de la web, muy cómodo a nivel personal, porque así te acostumbras a gestionar esa web y sus servicios.

– Soporte gratuito de Legalitas, los clientes de Pepephone tienen como extra la cobertura de Legalitas, un servicio valorado en 88 € al año, que ofrecen gratuitamente a los clientes Pepephone. Una chorrada que puede ser muy útil, me habría venido genial para mis tres últimos divorcios.

DESVENTAJAS

– De momento, el único problema que he tenido es la recepción de MMS con móviles Android, que aún no he sido capaz de ver. Al soporte técnico les queda un poco grande, pues tienen configuradores para todos los terminales, pero deben ponerse las pilas con Android, pues muchos clientes aprovecharán su plan de Internet para disfrutar del mundo Android.

– Puestos a pedir… firmo la permanencia si me dejan pagar también la ida de los vuelos jejejejeje

Al César lo que es del César, después de sufrir la frialdad e indeferencia de Movistar durante años, y haber visto que Vodafone (a nivel particular) hace lo mismo, me siento con Pepephone como en una playa del caribe, bien atendido y cuidado, y merecen que se les haga esta publicidad tan gratuita como merecida y justa.
Por si alguien lo duda, no trabajo para ellos, ni con ellos, ni me pagan nada por decir esto ni todas esas cosas… tan solo, es bonito y diferente estar contento con una empresa de móviles ;)
Muy recomendables